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客服中心深入开展“服务企业提质年”活动


发表日期: 2019.05.15   浏览次数:  作者:吴浩  录入:办公室
  近日,客服中心接到公司“服务企业提质年”活动通知,立即组织专人专班予以落实,切实帮助企业解决生产经营中面临的供水问题及困难
  客服中心对用水企业建立用户联系档案,通过组织大客户部门人员上门宣传公司网站,向用户推广黄冈市自来水公司微信公众号,介绍业务办理流程,供水法律法规等相关政策的方式与用水企业进行沟通,了解客户需求。
  同时,我们将客户负责人,营抄人员联系方式告知用水企业,建立客户业务负责人,联系人档案,便于建立面对面互动工作关系,及时沟通,帮助用水企业迅速处理用水问题。      

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(来源:客服中心)

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